Datenschutzerklärung

Stand: Jänner 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

MISTERKINGS
Laudonstraße 2
9020 Klagenfurt am Wörthersee
Österreich

E-Mail: shop@misterkings.com
Website: https://misterkings.com

Unternehmensgegenstand: Handelsagent, Handelsgewerbe freier Güter (Herstellung und Vertrieb von Futterölen für Hunde und Katzen)
UID-Nummer: ATU79408847

2. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn eine Rechtsgrundlage dafür besteht. Folgende Rechtsgrundlagen kommen gemäß Art. 6 Abs. 1 DSGVO in Betracht:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung): Sie haben Ihre Einwilligung zur Verarbeitung gegeben (z.B. für Statistik-Cookies).
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung): Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich (z.B. Bestellabwicklung).
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Rechtliche Verpflichtung): Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich (z.B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten).
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse): Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen.

Zusätzlich beachten wir die Bestimmungen des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie des Telekommunikationsgesetzes (TKG 2021), insbesondere § 165 TKG bezüglich Cookies und ähnlicher Technologien.

3. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, verarbeitet werden. Ist dies der Fall, haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese Daten und weitere Informationen gemäß Art. 15 DSGVO.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern einer der in Art. 17 DSGVO genannten Gründe zutrifft.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der in Art. 18 DSGVO genannten Voraussetzungen gegeben ist.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen.

Widerspruch gegen Direktwerbung: Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf gilt für die Zukunft und berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Zuständige Aufsichtsbehörde in Österreich:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Website: https://www.dsb.gv.at

4. Webhosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:

netcup GmbH
Daimlerstraße 25
76185 Karlsruhe
Deutschland

Beim Besuch unserer Website werden durch den Webserver automatisch sogenannte Server-Logfiles erfasst. Diese enthalten:

• IP-Adresse des zugreifenden Rechners (wird anonymisiert gespeichert)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Übertragene Datenmenge
• Meldung, ob der Abruf erfolgreich war
• Erkennungsdaten des verwendeten Browsers und Betriebssystems
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Die Verarbeitung ist erforderlich für den stabilen Betrieb der Website, die Gewährleistung der Sicherheit und die Abwehr von Angriffen.

Speicherdauer: Die Server-Logfiles werden nach 7 Tagen automatisch gelöscht.

Mit netcup haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Datenschutzerklärung netcup: https://www.netcup.de/kontakt/datenschutzerklaerung.php

5. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

6. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Cookie-Einwilligungsverwaltung (Complianz)

Wir verwenden das WordPress-Plugin „Complianz“ zur Verwaltung der Cookie-Einwilligungen. Beim ersten Besuch unserer Website wird Ihnen ein Cookie-Banner angezeigt, über das Sie Ihre Einwilligung für verschiedene Cookie-Kategorien erteilen oder verweigern können.

Arten von Cookies

Technisch notwendige Cookies (Funktional): Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich (z.B. Warenkorb-Funktion, Session-Cookies, Cookie-Einstellungen). Sie werden ohne Ihre Einwilligung gesetzt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und § 165 Abs. 3 TKG 2021 (berechtigtes Interesse bzw. technische Notwendigkeit).

Präferenz-Cookies: Diese Cookies speichern Ihre Einstellungen und Präferenzen.

Statistik-Cookies: Diese Cookies ermöglichen die Analyse des Nutzerverhaltens (z.B. Google Analytics). Sie werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.

Marketing-Cookies: Diese Cookies werden zur Erstellung von Nutzerprofilen für Werbezwecke verwendet. Derzeit verwenden wir keine Marketing-Cookies.

Rechtsgrundlage für nicht-notwendige Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 165 Abs. 1 TKG 2021 (Einwilligung).

Cookie-Einstellungen verwalten

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Banner anpassen. Klicken Sie dazu auf „Einstellungen ansehen“ im Cookie-Banner oder nutzen Sie folgenden Link:

Cookie-Einstellungen öffnen

Alternativ können Sie Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder löschen.

Verwendete Cookies

7. Onlineshop und Bestellvorgang

Wenn Sie eine Bestellung in unserem Onlineshop aufgeben, verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

Bestelldaten

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Rechnungsadresse
• Lieferadresse (falls abweichend)
• Telefonnummer (optional, für Rückfragen zur Lieferung)
• Bestellte Produkte und Bestellmenge
• Zahlungsinformationen (je nach gewählter Zahlungsmethode)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Die Daten sind erforderlich, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und den Kaufvertrag zu erfüllen.

Kundenkonto (optional)

Sie können bei uns freiwillig ein Kundenkonto erstellen. Dabei werden zusätzlich zu den Bestelldaten Ihre Zugangsdaten (E-Mail, Passwort) gespeichert. Das Kundenkonto ermöglicht Ihnen die Einsicht in vergangene Bestellungen und die Verwaltung Ihrer Daten. Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit in Ihrem Kundenbereich oder durch Kontaktaufnahme mit uns löschen lassen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Gastbestellung

Sie können auch ohne Kundenkonto als Gast bestellen.

8. Zahlungsanbieter

Für die Abwicklung von Zahlungen nutzen wir WooPayments, das von Stripe betrieben wird:

WooPayments / Stripe

Wir nutzen WooPayments für die Zahlungsabwicklung in unserem Onlineshop. WooPayments wird von WooCommerce (Automattic Inc.) bereitgestellt und verwendet Stripe als Zahlungsinfrastruktur.

Bei der Zahlung werden Ihre Zahlungsdaten direkt an Stripe übermittelt. Wir selbst speichern keine vollständigen Kreditkartendaten.

Anbieter:
Stripe, Inc.
510 Townsend Street
San Francisco, CA 94103, USA

Europäischer Vertreter:
Stripe Payments Europe, Ltd.
1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock
Dublin, Irland

Verarbeitete Daten:

• Zahlungsdaten (Kreditkartennummer, Ablaufdatum, CVV – werden direkt an Stripe übermittelt)
• Name und E-Mail-Adresse
• Rechnungsadresse
• IP-Adresse (zur Betrugsprävention)
• Bestellbetrag und Währung

Zweck: Sichere Abwicklung von Zahlungen, Betrugsprävention.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Hinweis zur Datenübermittlung in die USA: Stripe ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert und gewährleistet damit ein angemessenes Datenschutzniveau.

Datenschutzerklärung Stripe: https://stripe.com/at/privacy

Überweisung / Vorkasse

Bei Zahlung per Überweisung/Vorkasse erhalten Sie unsere Bankverbindung per E-Mail. Die Übermittlung der Zahlungsdaten erfolgt über Ihre Bank.

9. Versanddienstleister

Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir Ihre Lieferadresse an den beauftragten Versanddienstleister weiter:

Österreichische Post AG

Anbieter: Österreichische Post AG, Rochusplatz 1, 1030 Wien, Österreich
Datenschutzerklärung: https://www.post.at

Übermittelte Daten:

• Name
• Lieferadresse
• E-Mail-Adresse (für Sendungsverfolgung und Benachrichtigungen)
• Telefonnummer (falls angegeben, für Zustellbenachrichtigungen)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

10. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert.

Verarbeitete Daten:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Betreff und Inhalt Ihrer Nachricht
• Zeitpunkt der Anfrage

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Speicherdauer: Ihre Anfrage und die damit verbundenen Daten werden nach abschließender Bearbeitung für 6 Monate gespeichert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen oder die Anfrage im Zusammenhang mit einem Vertrag steht.

11. Transaktionale E-Mails (Mailgun)

Für den Versand von transaktionalen E-Mails (z.B. Bestellbestätigungen, Versandbenachrichtigungen, Passwort-Zurücksetzen) nutzen wir den E-Mail-Dienst Mailgun.

Anbieter:
Mailgun Technologies, Inc.
112 E Pecan St. #1135
San Antonio, TX 78205, USA

Verarbeitete Daten:

• E-Mail-Adresse
• Name (soweit in der E-Mail enthalten)
• Inhalt der E-Mail
• Technische Daten zum E-Mail-Versand (Zeitstempel, Zustellstatus)

Zweck: Zuverlässiger Versand von Shop-bezogenen E-Mails.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an zuverlässiger E-Mail-Zustellung).

Hinweis zur Datenübermittlung in die USA: Mailgun verarbeitet Daten in den USA. Die Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln (SCCs) gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.

Datenschutzerklärung Mailgun: https://www.mailgun.com/privacy-policy/

12. Webanalyse

Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google. Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen.

Anbieter:
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4, Irland

Mutterkonzern: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Zweck

Google Analytics ermöglicht uns, die Nutzung unserer Website zu analysieren und zu verbessern. Dabei werden unter anderem folgende Daten erfasst:

• Besuchte Seiten und Verweildauer
• Verwendete Geräte und Browser
• Herkunft der Besucher (Verweis-Websites, Suchmaschinen)
• Ungefährer Standort (Land, Region)

IP-Anonymisierung

Wir nutzen Google Analytics mit aktivierter IP-Anonymisierung. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Cookies

Google Analytics setzt folgende Cookies:

• _ga: Unterscheidung von Nutzern (Speicherdauer: 2 Jahre)
• _ga_[ID]: Speicherung des Sitzungsstatus (Speicherdauer: 2 Jahre)

Diese Cookies werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unser Cookie-Banner gesetzt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Widerspruch / Opt-Out

Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie:

• Ihre Cookie-Einstellungen in unserem Cookie-Banner anpassen (auf „Statistiken“ verzichten)
• Das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Hinweis zur Datenübermittlung in die USA: Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Datenschutzerklärung Google: https://policies.google.com/privacy

Nutzungsbedingungen Google Analytics: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/

13. Weitere Drittanbieter

Google Fonts (lokal gehostet)

Diese Website verwendet Schriftarten von Google Fonts. Die Schriftarten sind lokal auf unserem Server eingebunden, sodass beim Laden der Seite keine Verbindung zu Google-Servern hergestellt wird und keine Daten an Google übertragen werden.

WordPress / WooCommerce

Unsere Website basiert auf WordPress mit dem Shop-Plugin WooCommerce.

Anbieter: Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA
Datenschutzerklärung: https://automattic.com/privacy/

14. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Dienste anzupassen. Die aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite.

Letzte Aktualisierung: Jänner 2026

Kontakt bei Datenschutz-Fragen

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren:

E-Mail: shop@misterkings.com
Post: MISTERKINGS, Laudonstraße 2, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Österreich